FAQ

1. Jaki jest czas realizacji?
   Odpowiedź: Ochraniacze i maty w kolorach czarnym i granatowym dostępne są od ręki. Indywidualnie ustalamy teminy dla nietypowych realizacji (niestandardowe kolory i rozmiary, nadruki reklamowe).
2. Czy wystawiacie fakturę?
   Odpowiedź: Tak, wystawiamy
3. Jakie są formy płatności?
   Odpowiedź: Na początku wspólpracy preferujemy przedpłatę lub pobranie. W przypadku stałej współpracy ustalamy termin płatności.
4. Jak dopasować rozmiar ochraniaczy
   Odpowiedź: Ochraniacze zostały zaprojektowane w rozmiarze uniwersalnym, pasują na obuwie od rozmiaru 37 do 46. W przypadku skrajnych rozmiarów, zalecamy wcześniejsze sprawdzenie.
5. Czy produkty objęte są gwarancją?
   Odpowiedź: Gwarantujemy, że nasz produkt jest wolny od wad materiału lub produkcji. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się produktów, uszkodzenia o charakterze mechanicznym (otarcie, rozerwanie, naderwanie bądź zadrapanie itp.), wady powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania.
   Produkty wadliwe, będą naprawiane lub wymieniane na nowe.
   W przypadku stwierdzenia wady, należy niezwłocznie zaprzestać używania produktu i wraz z pismem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu przekazać wadliwy produkt na adres producenta. Niespełnienie tego wymogu może skutkować brakiem rozpatrzenia reklamacji. Gwarancja udzielana jest na okres 6 miesięcy.
6. Czy podeszwa ochraniaczy / spód maty jest antypoślizgowy?
   Odpowiedź: Tak, podeszwa ochraniaczy i spód maty wykonane są z gumy antypoślizgowej. Trzeba jednak mieć świadomość, że mogą istnieć powierzchnie, na których przyczepność może być zmniejszona. Każdorazowo przed użyciem ochraniacza na nieznanej powierzchni należy przeprowadzić próbę antypoślizgowości. Proszę zachować szczególną ostrożność!
7. Czy podeszwa ochraniaczy może zostawiać ślady na różnych powierzchniach?
   Odpowiedź: ochraniacze z podeszwą antypoślizgową zostały przetestowane na wielu różnych powierzchniach, na których nie pozostawiały żadnych smug. Jednak na niektórych nietypowych powierzchniach, istnieje możliwość, że podeszwa ochraniacza będzie pozostawiać na nich ślad, podobnie jak to jest w przypadku podeszwy buta. Zalecamy w takiej sytuacji wcześniejsze wypróbowanie ochraniaczy w odpowiednim, mało widocznym miejscu.
   Zwracamy również uwagę, że podeszwa może zostać zabrudzona od innej powierzchni i w ten sposób można zanieczyścić chronioną podeszwę.
8. Czy ochraniacze są wodoodporne?
   Odpowiedź: Ochraniacze zostały tak zaprojektowane, że nie przepuszczają zabrudzeń np. błota na zewnątrz ochraniacza.
9. Czy ochraniacze mogą być używane w przedszkolach przez rodziców, którzy przyprowadzają i odbierają dzieci?
   Odpowiedź: Ochraniacze idealnie nadają się do używania w przedszkolach. Rodzice zakładają ochraniacze przed wejściem na powierzchnie, z którymi mają styczność dzieci. Ochraniacze nie przepuszczają nieczystości, więc nie ma obaw, że jakaś powierzchnia zostanie zabrudzona. Dodatkowo wytrzymałość ochraniaczy pozwala na wielokrotne ich użycie, a w przypadku zabrudzenia można prać je w pralce.
10. Czy wysyłacie produkty poza granice Polski? Tak, wysyłamy nasze produkty do różnych krajów na świecie. Transport jest wyceniany indwidualnie w zależności od destynacji i wielkości zamówienia.

Masz inne pytania? Skontaktuj się z nami.